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第6章 月29日

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一句“给我滚蛋”,让我心如刀绞,我哪里有错,他人竟这般对我。我很想回怼过去,可是,结果只能让我更加受损,我只好忍下,憋屈的心疼。

这不是休息日,不用上班,我去兼职快递,在给一个客户送件儿时,客户的电话一直打不通,直到那个小区送完,前后一个小时内连打三通都未接听,我也不敢私自放进代收点,因为代收点告诉我会收客户每件一元钱的,有的客户不满,会投诉快递员的,我只好再投放回站里转天再送给客户。

等我回到站里,交代完一切便下班回去,那客户打来电话,问我他的快递送到了哪里,我说因未能联系到他送回了站点,得等到明天再送了,客户说因在上班未能接电话,而那快递是他买的袜子,急需要穿,让我现在送去,可是我已经再投下班了,只好说今天不方便了,请能谅解,客户有点急躁,坚持要我现在就送,我说今天真的不能了,明天一定第一个先送到,突然客户就发飙了,说出脏字来给我滚蛋!

这一句话,气得我要命,我一直好言好语,并无过错,他怎么能这样,我若是顺道从站点取来送他也便是,可是,我都下班了,而他的那个小区离我所住相背,有些距离,当时我打那么多电话给他都未接,现在冲我撒气,是何道理?

不是说做服务行业一定得要受气,我真想骂回去,他凭什么骂我,我送快递,难道就该低声下气么?可是,我还是忍了,而心里真的很憋屈。

说来,我做兼职快递有许多日子了,遇到的好人还是多的,有很我让我感动的人和事,都能理解做每一份工作的人的不容易,但也有些人真得让人很心痛,我不知道他们怎么想的,顾客是上帝,做服务工作的确实该态度好,当这一切都做好,因一些原因未能如愿,但不能拿别人出气呀,有什么理由责难人,彼此理解一下不应该吗?

说真的,忍得我心痛,若我有错也罢,该做的我都做了,你破口骂人就是不对。

回去之后,越想越是气不过,难受与不痛快,觉得这样被骂太委屈。

妻倒劝我说,你跟一个不相干的人置气,你值当得吗,你不作理就行了,你跟人家回骂,投诉你一个,扣你的钱,扣你的信誉,你能把人家怎么样,对你最有利的做法就是不当回事,做你该做的,问心无愧便可。

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